Une équipe très agréable, réactive et à l'écoute !
Ils ne se contentent pas de vendre mais assurent un réel support après-vente, même lors de soucis qui ne sont pas de leur fait.
Voici notre expérience.
Un constructeur peu scrupuleux nous a laissé avec des malfaçons sur notre carrelage.
Bénédicte a été un réel soutien du début à la fin.
Elle est passée sur le chantier pour constater et nous conseiller puis s'est démenée pour nous trouver la solution.
Pour corriger, il nous fallait des carreaux du même calibre, 6 mois après la commande. Elle a réussi à trouver, non sans difficulté, des carreaux qui convenaient.
Cela nous a tiré d'affaires et tout est rentré dans l'ordre.
Sans Bénédicte, cela aurait été très très compliqué pour nous.
Nous sommes très reconnaissants envers MDY et nous recommandons vraiment cette entreprise à tous.
Gage de qualité et de tranquillité !
Nous avons eu des cas similaires avec la concurrence (Point P Deauville notamment) qui profitent de la situation au lieu de nous aider.
Merci MDY ! :-)))